Bu çalışma neyi kapsar?
CRM veri zenginleştirme, CRM şemasındaki eksik kurumsal alanları müşterinin yetkili kaynak çıktılarıyla doldurmayı hedefler. Her değişiklik eski değer, yeni değer, kaynak ve işlem zamanı ile izlenebilir bir çıktı olarak sunulur.
Hangi problemi ele alır?
CRM’deki firma kayıtları satış planı için gerekli açıklayıcı iş alanlarını taşımıyor.
Kimler için uygundur?
CRM sahipleri, satış operasyonları ve veri ürün ekipleri.
Süreç nasıl ilerler?
Hedef alanlar seçilir; kaynak eşlenir; örnek kayıtlar onaylanır; kaynaklı değişiklik dosyası hazırlanır.
Beklenen çalışma çıktıları
- Daha kullanışlı CRM
- Değişiklik izi
- Kontrollü veri güncellemesi
Hizmet hakkında
CRM kayıtları doğrudan değiştirilir mi?
Kapsam ve yetki açıkça belirlenmeden önce kaynaklı çıktı hazırlanır.
Yeni alanların kaynağı görünür mü?
Evet; mümkün olan her alanda kaynak ve dönüşüm notu tutulur.